陕西公众传媒有限公司
  • 公司行业:艺术、文化传播、媒体、影视制作、新闻出版
  • 公司性质:民营企业
  • 公司规模:50-200人
  • 公司地址:陕西-西安市北大街129号嘉隆酒店2层(北大街国美南隔壁)

客服专员/助理(非技术)(职位编号:003)

职位编号: 1029981 招聘日期: 2018-01-19 ~ 2018-04-19 招聘部门: 不限
工资待遇: 面议 工作地点: 西安市 招聘岗位: 传媒保障类(校对/摄像/录音)
招聘人数: 2人 学历: 中专 工作年限: 不限
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁到60岁 所在地区: 不限
职位描述: 岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
面试地址: 陕西西安市北大街129号嘉隆酒店2层(北大街国美南隔壁)

联系方式

联系人: 黄小姐 Email: (请通过系统发送求职意向)
联系电话: